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直销行业为何能成为正品难得的一片“净土”?

来源:山东商报 作者:admin 人气: 发布时间:2017-04-12

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又是一年3.15过去,假货一词又一次在万众瞩目之后淡出人们视野。但是记者发现,在人们很少关注的直销行业领域,假货的问题并不突出,甚至可以说比较罕见。即便有,也全部为制假造假者的刻意仿冒。在当下假冒伪劣产品层出不穷的时期,直销行业为什么会成为难得的一片“净土”?
 

调查:40余家直企,多数都称未遇到假货
 

2017年的3.15晚会刚刚结束,众多商家的“打假”口号还没有从宣传栏撤下时,本报记者注意到,直销行业整体上并没有遭遇假货困扰。或者说,相比较于其它行业“监守自盗”地生产假货来说,直销行业更多地是向外打击假冒伪劣产品。
 

3月17日下午,在济南经七纬二路的安利山东分公司(以下简称安利公司)的体验店里,一组宣传展板引起了记者的注意。原来,这是近年来相关部门打击制售假冒安利产品案件的成果展。在展板旁边的一张桌子上,安利公司生产的真品和不法分子生产的假货被摆在一起,由安利公司的工作人员现场向消费者们讲解如何辨别真品和假货。
 

“从2012到2016年6月,安利在中国86个城市配合执法部门进行了174次的打假行动,案值超过3.85亿元。”安利公司的相关负责人说,“这些假货,大部分通过电商渠道进行销售,此前安利曾委托全球知名的第三方检验鉴定机构,对国内最大电商平台上售卖的安利产品进行了抽样购买和检验,结果显示46%为假冒产品。”
 

不仅是安利,天狮、权健等拿牌直销企业都大张旗鼓地打假。“化妆品、保洁用品都很容易被假冒,而像口服液这样让消费者直接入口、有味道的保健品,反而不容易被假冒,因为味道有一点偏差,消费者就能尝出来,认定这是假货。”无限极(中国)有限公司山东分公司的相关负责人说,他们的拳头产品增健口服液遇到的假冒问题相对较少。
 

为了进一步了解直销行业的假货情况,记者致电采访了40家山东本土或者拥有驻鲁分公司的直销企业,其中大多数企业表示并没有遭遇过假货冒充的情况,承认遭遇过假货的只占近十分之一。
 

南京中脉科技发展有限公司相关负责人告诉本报记者,去年他们通过法律维权等方式,共打击取缔网络销售中脉假货等店铺共计37家。“近几年,网络上开始不断出现销售中脉产品的违规淘宝店。这些淘宝店往往打着‘中脉特价店’‘中脉直营店’等旗号,但实际上并未取得中脉的任何授权。”
 

有媒体调查显示,2016年经过对19个直销企业的20个热点舆情的事件属性进行分析,涉及打假的两起,即安利打击网络售假和天狮打“假天狮”,两期案件占比约10%,比想象中的情况要好不少。可见,消费者通过正规的直销渠道购买产品,可以打消买到假货的担忧。
 

探因:直销业假货为什么少?
 

记者查阅近年的媒体报道发现,直销企业打假的报道越来越少,看上去假货的制售已经偃旗息鼓。但如果有利可图,假货不可能就此销声匿迹,那么这种直企假货报道减少的原因何在?
 

福维克家电有限公司济南分公司的工作人员告诉记者,前几年他们曾遇到过正品和假货真假难辨的情况。“几年前市面上有人仿冒我们的产品并售卖给消费者,在外观上来看基本没差别。”工作人员告诉记者,那段时间经常有消费者打电话投诉质量问题,工作人员上门检修时发现产品是高仿品。“这不仅让消费者吃亏,对企业的口碑也是一种抹黑。”随后,福维克也开始了集中打假,但很快他们发现,打假其实可以用另一种方法实现。“现在产品更新换代快了,尤其是家电,不推陈出新很快就会被淘汰。骗子可能刚模仿出来一种产品,但我们的正品都已经进入下一个时代了,再仿造就是亏本,那么他们也就会退出市场。”
 

“如果企业遇到假货再去诉诸法律打假,不仅费时费力,而且效果不好。最关键的是假冒产品给企业带来的无形损失巨大,执法部门难以取证,这给制假售假者降低了违法成本。”福瑞达康妆大道的工作人员说,“因此,做好预防工作显得尤其重要。比如在每款产品上都印有二维码,消费者可以轻易地查到产品的信息,让制假售假者无机可乘。”同时,这名工作人员还表示,直销要回归本源,产品为王才是直销企业的生存之道。
 

记者梳理发现,市场上出现假货的直销企业多为知名品牌。“知名过硬产品的研发和投入巨大,受到市场的追捧。造假者只需要很少的投入就能迅速产生利益,因此知名品牌受到青睐,而一些小品牌则相对假货较少。”福瑞达康妆大道的工作人员如此说道。
 

事实上,直销企业的假货少,还因为他们的商品生产销售渠道与传统商家不同。以传统商业模式的某酒水销售为例,从该酒水出厂到进入消费者手中,需要经过3-5级经销代理商。这些商家的费用要摊进酒水的标价之中,还因为中间环节太多,很容易掺进去假货且难以追查。但如果是直销行业,产品从工厂生产之后经过直销人员直接进入消费者手中,不仅省去了大量的中间环节所产生的费用,而且制假售假者无法掺进假货销售。“直销行业的产品生产和消费渠道实际上是闭合的,外人难以干扰,这就保证了直销业假货偏少的事实。”
 

监管:直销企业不良记录纳入信用监管
 

据山东省工商局的数据显示,2016年,山东省直销监管和公平交易方面的咨询量呈现较为明显的下降态势,同比分别下降72.28%和68.50%。违反传销及违反直销类举报(195件)同比呈现上升趋势,升幅分别为19.86%、550.00%。
 

山东省工商局公平交易局相关工作人员表示,“近几年,我省直销企业数量增加明显,但地区发展并不平衡;直销产品类别较少,且分布不均;少数企业占据了大部分市场份额,市场优势明显; 直销市场主体多元,直销企业多种经营方式并存。”
 

在规范直销行业方面,山东省工商局先是改变了直销的监管方式。倡导省内直销企业成立了山东省直销企业联谊会。推动直销企业发起了《山东省直销企业自律倡议书》;省局每年召开1—2次直销监管工作(座谈)会。
 

“我们充分运用信息公示、信息共享和信用约束等手段,将直销企业的不良记录纳入信用监管,作为评价直销企业信用等级、实施分类管理的重要依据。同时,贯彻落实《企业信息公示暂行条例》和《工商行政管理行政处罚信息公示暂行规定》 要求,及时把直销企业(包括直销员、经销商等)的处罚案件信息录入相关系统平台,确保数据共享、信息畅通。”山东省工商局相关工作人员说。
 

多知一点:关于直销业,你知道多少
 

直销一词是地道的舶来品,它和传销的英文都是Direct Selling,因为它们都来源于美国。
 

想要区别直销和传销,最核心的就是看其本身是否以销售产品为目的。作为传销组织,拉人头、挣入会费是其主要目的,所谓的销售产品要么是摸不着的虚拟货币、债券、期货,要么就只是一个装模作样的道具。
 

区别是否是传销,很重要的一点是需不需要交高额的准入费用,或者变相以购买一定数额的产品来替代缴费。由准入费用就可以衍生出团队计酬,传销团队的上线通过拉人头的准入费用抽成获利。因此凡是团队计酬,及上下线超过三层、数量超过三十人的就属于传销。
 

我国对直销行业的监管,依据的是《直销管理条例》。企业只有拿到商务部颁发的牌照,才可以合法地进行直销经营。条例同时对企业经营的产品、销售区域有严格监管。可以合法直销的品类包括:化妆品、保洁用品、保健食品、保健器材、小型厨具和家用电器。到目前为止,我国拿到合法牌照的直销企业有91家,其中山东14家,位于广东之后排名第二。

 

 
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